GARANTÍA

GARANTÍA

Recomendaciones

Los relojes TEMPUS son garantizados por un año a partir de la fecha de la compra del reloj;  con cubrimiento total por cualquier defecto en la fabricación del mismo.

La garantía TEMPUS cubre los siguientes aspectos

     Funcionamiento del mecanismo, siempre y cuando no haya sido manipulada por personal no autorizado.

    Defectos de fabricación detectados.

    Filtración de humedad, solo para los relojes a prueba de agua. Para este caso es importante identificar si el reloj es o no sumergible.

Esta garantía no cubre posibles problemas en los pulsos, cristales, pasadores y demás problemas que puedan presentarse por el uso inadecuado del reloj.

Aspectos que no cubren la garantía

  • Daños producidos después del vencimiento del periodo de garantía.
  • La no presencia de la tarjeta de garantía y/o factura al solicitar el servicio de reparación.
  • Si el reloj ha sido manipulado o destapado en un taller de servicio no autorizado para tal fin por nuestra marca.
  • Batería del reloj.
  • Daños en el vidrio o pulso del reloj.
  • Humedad u oxidación, para el caso de relojes no sumergibles.
  • Enchapes y PVD. El deterioro en los enchapes del reloj está sujeto al uso que se le de al reloj.
  • Piedras: no se puede dar garantía por piedras caídas o partidas, esto es parte del deterioro exterior por mal uso.
  • Cerámicas: deterioros, rayas, o quebraduras en las cerámicas no son garantías.

El reloj debe ser enviado a nuestros puntos autorizados de servicio técnico TEMPUS, es claro que su promesa de garantía está en reparar su reloj con repuestos originales hasta que éste quede en perfectas condiciones. No es nuestra promesa la entrega de un nuevo reloj.

 

Consideraciones al momento de hacer uso de la garantía

  • La garantía debe estar completamente diligenciada a la hora de la compra del reloj TEMPUS con las especificaciones del modelo, nombre del comprador, fecha de compra y el lugar de compra.
  • Se hace uso de la garantía exclusivamente en el punto de venta donde fue adquirido el reloj y debe llevar su respectiva tarjeta.

IMPERMEABILIDAD

La resistencia se mide en ATM (Atmósferas) que muestra la cantidad de presión que soporta un reloj antes de permitir que el agua ingrese al mecanismo, no corresponde a la idea equivocada de profundidad por sumersión.

Ejm. 10 ATM = 10 mts de presión, 1 mt de profundidad.

Por lo tanto, es importante conocer el nivel de impermeabilidad del reloj el cual se encuentra especificado en el tablero o tapa así:

Servicio Técnico - Relojeros Autorizados

Armenia

Miguel Marín
Carrera 15 #17-38 Local 10
313 667 39 77

Pereira

Gilberto Antonio Calvo Marìn
Calle 18 # 5-75
301 562 94 47

Manizales

Ever Hernando Lopez Montes
Calle 20A #21-36 Tel. 8804009
312 708 86 64

Medellín

César Augusto Zapata Aguilar
Calle 45 #53-50 primer piso local 1021 Centro Comercial Gran Plaza
300 227 79 55

Quibdó

Jaime Ortiz
Carrera 3 #25-67 - Relojería El Arte
313 766 22 18

Cali

Julian G. Sierra
Carrera 5 13-66 Centro Comercial La Fortuna Local 1183
317 367 33 06

Tuluá

Mauricio Mejía
Carrera 25 # 27 49
315 567 54 90

Pasto

Alirio Faraón
Calle 17 # 22 52 Local 110
300 611 46 36

Neiva

Alexander Medina Pascuás
Carrera 6A 8-22 Centro
317 416 87 16

Montería

Olvar Antonio Ortíz Gúzman
Los Garzones Barrio 20 de Julio
Calle #1 6-21
322 516 10 21

Valledupar

Oscar José Carreño
Calle 16 # 7 77
321 487 79 52

Barranquilla

Rodrigo Carlos Rodríguez Suárez
Calle 33 # 40-64 local 1C
301 253 69 89

Sincelejo

Benjamin Vergara Martínez
Calle 22 #18-78 Centro
321 658 38 28

Cartagena

Juan Segundo Vergara Ramos
Calle 29C #26-121 - Bazurto
310 365 34 12

Apartadó

Bolívar de Jesús Pérez Bernal
Carrera 10 No. 96 - 50
314 807 05 36

Bogotá

Eduardo Quiroz
Calle 9 bis # 19a38
C.C. Manhattan of. 507 - 508
314 222 90 84

Yopal

Nelson Jiménez
Joyería Sandoz Cra 20 # 9 16
320 243 86 63

Cúcuta

Jorge Enrique Soler Orjuela
Centro Comercial Ventura Plaza
Local 3 piso Watch Time
321 421 44 75

Bucaramanga

Sergio Enrique Suarez
Carrera 15 35-37
300 297 51 51